categorie di dati

Informazioni di contatto

  • Nome
  • Titolo
  • Indirizzo
  • Appellativo
  • E-mail
  • Numero di telefono/numero di cellulare
  • Iniziali
  • Fax

Dati personali integrativi/preferenze

  • Data di nascita
  • Stato civile
  • Familiari
  • Categoria della licenza di condurre
  • Professione
  • Una possibile data per la quale lei necessita di un nuovo veicolo e il suo interesse a veicoli e servizi MINI nonché le sue richieste di informazioni e giri di prova ecc
  • Partner MINI o sede BMW preferiti o attuali
  • Interessi e hobby
  • Metodo di pagamento preferito
  • Numero di identificazione del veicolo e ulteriori attributi a ciò collegati, ad esempio modello, dotazione, prima immatricolazione
  • La ragione sociale, il suo rapporto con tale azienda qualora utilizzi un veicolo aziendale o sia il nostro interlocutore per tale azienda

Dati identificativi

  • Numero del cliente/ID cliente
  • Numero di contratto

Storico del cliente

  • La sua valutazione ai fini della disponibilità alla raccomandazione e alla soddisfazione nei suoi account o app BMW
  • Ricevimento di offerte
  • Dati di acquisto del veicolo inclusi modello, configurazione, data di acquisto, data di immatricolazione, numero di targa, data di ordinazione, data di consegna, detentore, prezzo di listino
  • Informazioni sulla garanzia legale
  • Valore residuo del suo veicolo
  • Dati volontari nell’ambito del libretto BMW (ad esempio veicoli nel nucleo familiare, uso di servizi legati alla mobilità)
  • Acquisto di ricambi, prodotti e accessori Lifestyle
  • Dati raccolti presso partner MINI e sedi BMW (come termine di consegna del veicolo, richieste del cliente, informazioni di consulenza, eventualmente venditore incaricato o consulente servizio, data del contatto e tipo di contatto, cronologia assistenza)
  • Storico e riscontro della campagna (programma di assistenza per clienti e soggetti interessati e misure di marketing diretto)
  • Le informazioni da lei comunicate, ad esempio in merito a veicoli di altre marche, veicoli usati
  • Partecipazione a eventi, luogo
  • Storico richieste, reclami e assistenza

Dati di utilizzo del veicolo

    Se possiede un account MINI Connected, oltre ai dati dell’account possono essere utilizzati i seguenti dati:

  • Livello di carburante
  • Autonomia residua
  • Dati RTTI (dati di navigazione immessi), se ha acconsentito a un trattamento dei dati di localizzazione
  • Temperatura esterna
  • Posizione (esclusivamente la posizione di noleggio o di parcheggio in caso di veicolo parcheggiato e solo in caso di account MINI Connected attivato, se ha acconsentito a un trattamento dei dati di localizzazione)
  • Chilometraggio
  • Velocità media
  • Utilizzo di servizi digitali

Dati da app/sito web/social media

    Se ha effettuato la registrazione o l’accesso, oltre ai dati dell’account possono essere utilizzati i seguenti dati:

  • Dati medi di utilizzo delle app (elementi cliccati all’interno delle app)
  • Informazioni sulla posizione, se ha acconsentito a un trattamento dei dati di localizzazione
  • Utilizzo di Online Entertainment (ad esempio frequenza dell’utilizzo del servizio)
  • Utilizzo dei siti web visitati del BMW Group
  • Dati dei cookie (in funzione del consenso relativo alle direttive per i cookie)
  • Utilizzo del sito web delle pagine dei social media BMW/MINI (ad esempio visite e contributi ai forum)