MINI SERVICE.

Relax. We care.

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MINI Partner in Ihrer Nähe finden

DENN WIR KENNEN IHREN MINI IN- UND AUSWENDIG.

Ihr MINI, unsere Priorität. Bringen Sie Ihr Fahrzeug zum MINI Service und Sie werden Teil der Familie – wir kümmern uns um Ihren MINI genauso wie Sie.

WARUM MINI SERVICE EINE GUTE IDEE IST.

  • Proaktiv
  • Beste Qualität
  • Grosses Servicenetz
  • MINI Original Teile
  • Grosses Serviceangebot für jedes MINI Modell

MINI PROACTIVE CARE.

Mit MINI Proactive Care sind wir immer für Sie da. Ihr MINI erkennt frühzeitig technische Probleme oder die Notwendigkeit von Wartungsarbeiten. So können wir proaktiv die beste Lösung für jede Situation bieten – mit professioneller Unterstützung durch unsere Experten bei jedem Schritt. Wir kümmern uns um alles – ohne Aufpreis. Damit Sie absolute Sicherheit geniessen – auf und abseits der Strasse.


  • Das vermeidet mögliche Pannen – noch bevor sie auftreten.
  • Serviceangebote, die auf Sie und Ihren MINI abgestimmt sind.
  • Schnelle Behebung bestimmter Probleme mit Over-the-Air-Updates.
  • Fachkundige Unterstützung durch MINI zertifizierte Techniker – mit MINI Original Teilen.
  • Das alles ist in Ihrem aktiven MINI Connected Vertrag enthalten.

VERNETZEN SIE SICH MIT IHREM MINI.

WIE MINI PROACTIVE CARE FUNKTIONIERT.

  • Sensoren übermitteln automatisch Fahrzeugdaten über Ihren MINI.
  • Störungen werden frühzeitig erkannt und nach Dringlichkeit geordnet. 
  • Wir melden uns bei Ihnen, wenn Handlungsbedarf besteht – über die MINI App, per E-Mail, SMS oder eine Benachrichtigung direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhalten Sie einen Anruf.
  • Sie erhalten die Hilfe, die Sie benötigen – entweder vor Ort, über Remote Services oder mit einem Termin bei Ihrem MINI Service Partner.

VORAUSSETZUNGEN.

Um in den Genuss der massgeschneiderten Unterstützung durch MINI Proactive Care zu kommen, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass Ihr MINI ein paar einfache Voraussetzungen erfüllt.
  • Die MINI App¹ herunterladen und die Benachrichtigungen aktivieren.
  • Ihr MINI Connected Konto aktivieren.
  • Fahrzeug und präferierten MINI Service Partner hinterlegen.
  • E-Mail und Telefonnummer eingeben.
  • Gewünschte Benachrichtigungen und Berechtigungen vergeben.
  • Alternativ die gleichen Schritte im MINI Portal ausführen.
MINI App herunterladen

¹ Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab dem Modelljahr März 2018 in Verbindung mit der Option MINI Connected und einem kompatiblen Smartphone kompatibel. Für eine optimale Funktion der App muss das Fahrzeug mit Remote Services ausgestattet sein. Die Verfügbarkeit und die Funktionen der MINI App können je nach Land variieren. 

Swiss MINI Service Inclusive.

Wer zur MINI Familie gehört, kann sicher sein, dass sein Fahrzeug in den besten Händen ist. Unerwartete Servicekosten gehören mit Swiss MINI Service Inclusive der Vergangenheit an. Mit nur einer Zahlung sind alle Wartungsarbeiten bei allen teilnehmenden MINI Service Partnern weltweit abgedeckt.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK.

  • Vollständiger Schutz vor Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit
  • Werterhaltung dank der Verwendung von MINI Original Teilen
  • Weltweit bei allen teilnehmenden MINI Service Partnern verfügbar

SWISS MINI SERVICE INCLUSIVE FÜR ELEKTROAUTOS.

Dank Swiss MINI Service Inclusive Sind Sie mit Ihrem vollelektrischen MINI immer gut unterwegs.
Enthaltene Leistungen:

  • Service Fahrzeug-Check entsprechend den MINI Vorgaben
  • Service Mikrofilter
  • Service Bremsflüssigkeit

MINI PANNENHILFE.
IHRE MINI FAMILIE IST IMMER FÜR SIE DA. EGAL WAS PASSIERT.

Unser umfangreicher MINI Pannen- und Unfallservice wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen sofort zu helfen, wo immer Sie sind und wann immer Sie uns brauchen. Ob per Telefon, OLED-Display oder MINI App – wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Wir bringen Sie und Ihren MINI schnellstmöglich wieder auf die Strasse.

MINI PANNENHILFE: IHRE RETTUNG IN DER NOT.

Die MINI Pannenhilfe ist der Service, mit dem Sie sich keine Sorgen machen müssen. Melden Sie sich bei uns, wenn Sie eine Panne haben. Unser Team versucht, Sie per Ferndiagnose und Fernunterstützung schnellstmöglich wieder auf die Strasse zu bringen. Wenn das nicht möglich ist, schicken wir die benötigte Hilfe zu Ihrem Fahrzeug vor Ort.

KONTAKTIEREN SIE UNS ÜBER DIE MINI APP.

Ein einziger Fingertipp in der MINI App verbindet Sie sofort mit der Pannenhilfe. Über die App können wir Sie bestmöglich unterstützen, denn sie sendet uns Informationen über den aktuellen Status Ihres Fahrzeugs. Wenn Hilfe vor Ort benötigt wird, können Sie den Standort des Technikers und die geschätzte Ankunftszeit direkt in der App verfolgen (die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt vom jeweiligen Land ab).

MINI PANNENHILFE.

Wenn Ihr Fahrzeug einmal Hilfe braucht, ist unser Pannenservice schnell zur Stelle. Der Mitarbeiter im Callcenter erhält automatisch alle relevanten Informationen zu Ihrer Panne oder Unfallsituation. Über das Central Information Display können Sie die Pannen- oder Unfallhilfe direkt mit nur einem Klick kontaktieren – schnell und ohne Umwege.

DIE MINI PANNENHILFE PER TELEFON RUFEN.

Wenn Sie noch nicht mit Ihrer MINI App oder Ihrem Fahrzeugprofil verbunden sind, steht Ihnen die MINI Pannenhilfe trotzdem zur Verfügung. Rufen Sie sich einfach an. Die Telefonnummer finden Sie bei geöffneter Fahrertür an der A-Säule.

MINI INTELLIGENTER NOTRUF.

Sollten Sie nach einem Unfall nicht in der Lage sein, einen Notruf abzusetzen, ist es beruhigend zu wissen, dass Ihr MINI das für Sie übernimmt. Seit 3/2015 sind alle neuen MINI Modelle mit einem Intelligenten Notruf ausgestattet, der automatisch Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben kontaktiert, Ihren Standort und Ihre Fahrzeugdaten sowie Informationen zum Unfallhergang weitergibt. Dieser Notruf kann nicht nur durch Drücken der SOS-Taste aktiviert werden, sondern auch automatisch, zum Beispiel, wenn die Airbags auslösen. Drücken Sie einfach die SOS-Taste, um sofortige Hilfe anzufordern, und wir kümmern uns um den Rest.

MINI ORIGINAL TEILE.

Die Verwendung von MINI Original Teilen stellt sicher, dass Ihr MINI genau so bleibt, wie er gebaut wurde: Authentisch, zuverlässig und unverändert.
  • Original Teile von MINI für Ihren MINI
  • Passt immer perfekt
  • Schnell verfügbar durch zuverlässigen Vertrieb
  • Einfach einzubauen
  • Gewährleistung und Support inklusive

KLEINER SCHADEN? WIR HABEN EIN PFLASTER DAFÜR.

Dellen? Kratzer? Kein Problem. Unsere MINI zertifizierten Carosserieexperten reparieren Ihren MINI im Handumdrehen mit modernsten Werkzeugen und Diagnosegeräten, damit jede Delle der Vergangenheit angehört.

VORTEILE VON MINI REPAIR AND CARE

  • MINI Original Teile 
  • Zertifizierte Techniker 
  • Schönheitsreparaturen 

MINI UNFALLREPARATUR.

Wir reparieren alles - von kleinen Schrammen bis zu tiefen Kratzern. Unsere MINI zertifizierten Techniker sind hoch qualifiziert. Von der kleinen Delle bis zur grossen Beule setzen sie ihr Know-how ein und kümmern sich sogar um die Abstimmung mit der Versicherung - damit Sie am Ende wieder mit einem strahlenden MINI nach Hause fahren können.

MINI SERVICE UND AUSTAUSCH FRONTSCHEIBE.

Dieser Service umfasst die Inspektion von Rissen, Steinschlägen und anderen Schäden, die Ihre Sicht und die Sicherheit beeinträchtigen können. Bei Bedarf kann die Frontscheibe durch eine MINI Original Frontscheibe ersetzt werden. Unsere Techniker prüfen auch die Scheibenwischer und tauschen sie bei Bedarf aus, damit Sie immer mit bestmöglicher Sicht unterwegs sind.

MINI ZERTIFIZIERTE CAROSSERIEWERKSTÄTTEN.

Unsere zertifizierten MINI Techniker werden von den Besten ausgebildet und leben für die Marke MINI. Sie können sich also entspannen – Ihr Auto ist in guten Händen, die es fast so sehr lieben wie Sie. Ausserdem verwenden wir nur MINI Original Teile, damit Ihr MINI immer die beste Leistung bringt.

MINI SCHÖNHEITSREPARATUREN.

Egal, ob es sich um einen winzigen Kratzer im Lack oder einen kleinen Riss im Polster handelt – unsere Experten arbeiten mit innovativen Technologien, um diese kleinen Schönheitsfehler zu beheben – ohne Spuren zu hinterlassen. Denn jeder MINI verdient es, so knackig auszusehen, wie er sich fährt.

DIE MINI APP.

Verbessern Sie Ihr Fahrerlebnis mit der MINI App. Greifen Sie jederzeit und überall auf zahlreiche n Funktionen und Services zu, direkt mit Ihrem Smartphone. Verbessern Sie Ihr Fahrerlebnis und nutzen Sie alle Möglichkeiten Ihres MINI mit der MINI App voll aus. Entdecken Sie schon heute die Konnektivität und den Komfort der Zukunft.
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SAISONALE SERVICEANGEBOTE.

Die Jahreszeiten ändern sich, und das sollte auch für die Pflege Ihres MINI gelten! Unsere saisonalen MINI Angebote sorgen dafür, dass Ihr MINI das ganze Jahr über in Topform ist – egal ob Sommersonne, Herbstlaub, Winterfrost oder Frühlingsschauer. Nutzen Sie die Checks durch unsere Experten und massgeschneiderte Services zu günstigen Preisen¹, damit Ihr MINI jederzeit bereit ist für alles, was die Strasse und das Wetter zu bieten haben.
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WINTER-CHECK.

Schnee und Eis können dem Gokart-Feeling nichts anhaben. Machen Sie Ihre Räder mit einem MINI Winter-Check durch unsere zertifizierten MINI Techniker fit für den Winter.


Jeder Check beinhaltet:

  • Vollständiger Fahrzeugcheck mit MINI Diagnosesystem
  • Carosserie-Inspektion
  • Kontrolle der Räder und Reifen (Schäden, Profil, Druck)
  • Überprüfung der Bremsanlage, der Aufhängung, der Stossdämpfer und der Lenkungselemente
  • Service Frontscheibe und Wischerblätter
  • Inspektion des Antriebsriemens
  • Kontrolle der Flüssigkeitsstände (Kühlmittel, Bremsflüssigkeit, Scheibenwaschanlage, Lenkung, Motoröl)
  • Wartung der Türdichtungen und Schlösser mit MINI Original Pflegeprodukten
  • Überprüfung von Heizung und Klimaanlage
  • Inspektion der Aussen- und Innenbeleuchtung

FAQs

Für Ihren MINI wird der Service nicht routinemässig in festen Intervallen durchgeführt. Stattdessen basieren die Termine auf der tatsächlichen Fahrzeugnutzung (Anzahl der Kaltstarts, Fahrgewohnheiten, Art des Fahrbetriebs: Stadtverkehr, Autobahn usw.). Mit «Condition Based Services» (CBS) wird der Zustand Ihres MINI mithilfe von Sensoren und speziellen Algorithmen überwacht. Für ein Neufahrzeug wird ein theoretisches Datum für den ersten Service festgelegt, das im Laufe der Nutzung Ihres Fahrzeugs angepasst wird. Sie werden erst benachrichtigt, wenn ein Service erforderlich ist.

Bei Swiss MINI Service Inclusive zahlen Sie einmalig einen festen Betrag und haben innerhalb der ausgewählten Laufzeit oder Nutzung Anspruch auf alle Services des Pakets. Alle regulären Wartungsarbeiten bei einem MINI Service Partner Ihrer Wahl sind weltweit abgedeckt. Sie profitieren von einem erheblichen Preisvorteil gegenüber den einzelnen Services und der professionelle Fahrzeugservice eines MINI Service Partners garantiert Ihre Gewährleistungsansprüche und dient dem Werterhalt beim Weiterverkauf. Buchen Sie Swiss MINI Service Inclusive direkt beim Kauf eines Neufahrzeugs oder im MINI Connected Store. Sie können auch Swiss MINI Service Inclusive Plus bis zu drei Monate nach der Erstzulassung buchen.

Zu den Leistungen der MINI Unfall- und Pannenhilfe gehören ein Abschleppdienst für ihr Fahrzeug, ein Ersatzfahrzeug, die Fortsetzung Ihrer Reise mit dem Taxi, die Unterbringung in einem Hotel, Unterstützung bei einer Reifenpanne, die Einlagerung Ihres Fahrzeugs und ein Ladeservice für Elektrofahrzeuge. MINI unterstützt Sie auch bei der Erfassung von Unfalldaten, benachrichtigt einen MINI Partner in Ihrer Nähe und berät Sie über alternative Reisemöglichkeiten. Mit jedem Servicetermin Ihres MINI bei einem MINI Service Partner haben Sie automatisch Anspruch auf die MINI Pannenhilfe für höchstens weitere 24 Monate.

Rufen Sie die MINI Unfall- und Pannenhilfe rund um die Uhr über die MINI App, in Ihrem Fahrzeug über das Menü «Assistance» oder direkt per Telefon an unter: +41 844 85 75 75
Proactive Care ist ein Serviceversprechen für alle Service- und Wartungsarbeiten an Ihrem MINI und ist im Umfang Ihres MINI Connected Vertrags ohne zusätzliche Kosten enthalten. Ihr Fahrzeug erkennt automatisch einen Servicebedarf oder ein Problem und meldet dies über den bevorzugten Kommunikationskanal an Sie und an Ihren MINI Service Partner. Abhängig vom Bedarf erhalten Sie Benachrichtigungen mit Handlungshinweisen zur Selbsthilfe als Push-Benachrichtigung in der MINI App, eine Benachrichtigung in Ihrem Fahrzeug oder einen Anruf von der MINI Unfall- und Pannenhilfe oder Ihrem bevorzugten MINI Service Partner. Über die Online-Terminvereinbarung in der MINI App können Sie Servicetermine bei Ihrem MINI Service Partner vereinbaren. Die Ausführung der Servicearbeiten entspricht den höchsten MINI Qualitätsstandards. Der Umfang der ausgeführten Arbeiten, ihre Kosten und das voraussichtliche Datum der Fertigstellung werden für Sie transparent dargestellt. Hinweis: Je nach Auslieferungsland kann der Umfang der von «Proactive Care» angebotenen Wartungsarbeiten variieren.
MINI Repair Inclusive bietet umfassenden Schutz für Ihren MINI, genau für die Dinge, die am wichtigsten sind. Mit MINI Repair Inclusive sind Reparaturen im Rahmen der von Ihnen gewählten Laufzeit oder Kilometerleistung über die gesetzliche Gewährleistung hinaus abgedeckt. Das bedeutet, dass Sie im Rahmen des Pakets bei jedem MINI Service Partner weltweit eine Reparatur durchführen lassen können – schnell, einfach und ohne zusätzliche Kosten.

  • Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten
  • Bei Instandsetzungen werden nur MINI Original Teile verwendet, um die Integrität und den langfristigen Wiederverkaufswert Ihres MINI zu erhalten.
  • Kann im Falle eines Weiterverkaufs auf einen anderen Eigentümer übertragen werden

Sie haben bereits ein Swiss MINI Service Inclusive Paket gebucht? Gute Nachrichten – MINI Repair Inclusive ist die ideale Ergänzung zu allen anderen Swiss MINI Service Inclusive Verträgen.
Swiss MINI Service Inclusive ist für alle MINI Modelle erhältlich.
Ja. Ihr MINI Service Partner erhält automatisch Informationen über Ihr Fahrzeug und seinen Servicebedarf, wenn Sie sich mit Ihrer MINI ID auf der BMW Website angemeldet und einen Servicetermin für ein mit Ihrer MINI ID verknüpftes Fahrzeug vereinbart haben. Wenn Sie sich nicht mit Ihrer MINI ID auf der MINI Website angemeldet haben, werden nur die Daten, die Sie in das Formular eingegeben haben, an den MINI Service Partner übermittelt.
Klicken Sie auf das Profil-Symbol in der Kopfzeile der MINI Website und melden Sie sich mit Ihrer MINI ID an. Nach erfolgreicher Anmeldung Folgendes auswählen: «Zubehör & Service» > «MINI Services» > «Online-Terminvereinbarung». Alternativ können Sie auch in der Kopfzeile der MINI Website auf „MINI Partner finden“ klicken, einen MINI Service Partner auswählen und dann auf „Online-Terminvereinbarung“ klicken.
Ja. Im Falle eines Rückrufs erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Central Information Display Ihres MINI, in der MINI App oder per Post, E-Mail oder Telefon. Neben Informationen über den Sachverhalt und die weiteren Schritte erhalten Sie auch die Kontaktdaten der MINI Kundenbetreuung für eventuelle Rückfragen. Die Rückrufaktion bleibt im Menü für den Fahrzeugstatus der MINI App und in Ihrem Fahrzeug gespeichert, bis sie abgeschlossen ist. Weitere Informationen zu aktuellen Rückrufaktionen finden Sie in der MINI App und im Internet unter: https://www.mini.ch/de_CH/home/services/recall.html

Machen Sie den nächsten Schritt.

MINI PARTNER FINDEN.

Ihr MINI benötigt einen Service? Gute Idee. Um einen MINI Partner oder eine autorisierte MINI Vertragswerkstatt in Ihrer Nähe zu finden, klicken Sie auf den unten stehenden Button.

SERVICE TERMIN VEREINBAREN.

Mit der MINI App können Sie einen Servicetermin buchen. Wählen Sie einfach im Tab „Fahrzeug“ den Bereich „Service & Wartung“, um einen Termin mit Ihrem MINI Partner oder einem teilnehmenden MINI Service Partner zu vereinbaren. Alternativ können Sie auch einfach auf den unten stehenden Button klicken und einen Termin mit einem MINI Partner Ihrer Wahl vereinbaren.

ZEIGEN SIE IHREN STYLE MIT MINI ZUBEHÖR.

Entdecken Sie unser MINI Original-Zubehör, das perfekt zu Ihrem MINI passt und dafür sorgt, dass er immer gut aussieht und Top-Leistung liefert. Von coolen Upgrades bis hin zu praktischen Accessoires, die das Leben leichter machen – sorgen Sie für das beste MINI Fahrerlebnis und zeigen Sie Ihren individuellen Style.

MINI DIGITAL EXPERIENCE.

Tauchen Sie ein in eine Welt moderner Technik und Konnektivität. Hier erwartet Sie ein noch besseres Fahrerlebnis. Erleben Sie, wie MINI Ihre nächste Fahrt in neuem Licht erscheinen lässt – von intelligentem Infotainment bis hin zu immersiven Fahrmodi.